利用ガイド
オンラインショップでの支払方法について
※ヤマト運輸以外での発送をご希望の方は、大変お手数ですが、弊社BASEショップでご注文いただきますようお願いいたします。
お支払い方法は下記、前払いまたは代金引換でお願いいたします。
なお、振込手数料、代金引換手数料につきましてはご負担いただきますようお願いいたします。
※クレジットカード決済、コンビニ（オンライン）決済、電子マネー決済の決済手数料は弊社負担といたします。
◆前払い…銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ（オンライン）決済
銀行振込
お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込) ※振込手数料はご負担をお願いいたします。
支払い期日
代金は、ご購入後に送信いたします振込先口座の案内に従って、お支払総額をお支払いください。ご入金確認後3営業日以内に、商品発送手配をさせていただきます。
前払いにつきましては「ご注文確認メール」をお受け取り後、7日以内にお支払い下さい。
※7日間を過ぎますと、お支払いが出来なくなります。お支払期限が過ぎた場合は、当店までお問い合せください。
クレジットカード決済・コンビニ（オンライン決済）
お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)
支払い手続き
代金は、ご購入後に送信いたします決済依頼メールに従って、お支払総額をお支払いください。
◆代金引換…現金・クレジットカード決済・電子マネー決済
※ネコポス便をご希望のお客様は前払いにてお支払いをお願いいたします。
宅配業者
◆ヤマト運輸 宅急便
【代金引換手数料】(税込)
商品代金が１万円未満 330円
１万円以上３万円未満 440円
３万円以上10万円未満 660円
10万円以上～30万円未満 1,100円
お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)＋代金引換手数料(税込)
お支払方法
商品配送時に配送員に現金、クレジットカード決済、電子マネー決済のいずれかにてお支払い下さい。
送料について
送料は各都道府県によって異なります。下記の表をご覧ください。
ヤマト運輸 宅急便・・・全国一律800円
ヤマト運輸 ネコポス便・・・全国一律300円
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
配送について
配送業者
ヤマト運輸 宅急便／ネコポス便 ※商品サイズによりネコポス便に対応していない商品がございます。
海外発送
海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送はできませんので、ご了承下さい。
お届け指定 ※ネコポス便につきましては、お届け日時の指定は出来ません。
お届け時間
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
指定なし / 午前中指定 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 20時～21時
※交通状況、天候等の影響により お届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
お届け日
商品のお届け日は、発送準備が整い次第の発送になります。
※交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
お買上明細書
ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただきます。
受付期日
お届け後7日間以内にご連絡下さい。
送料
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
※お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）
手数料
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返品・交換をお受けできないもの
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- お届け後、修理、クリーニング等された商品
- SALE対象品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
ご返金方法
クレジットカード決済
クレジットカード決済でご注文いただいた場合、売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。
クレジットカード決済以外
クレジットカード決済以外のお支払い方法でご注文いただいた場合は、「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定下さい。